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テレアポ職人の秘伝の技COLUMN

大好評!新規営業に役立つノウハウが満載です。

[テレアポ心理学] の記事一覧(13件)

其の17 相手に“欲しい”と言わせる方法

今回の営業ノウハウは、

「相手に“欲しい”と言わせる方法」についてお送り致します。


皆さんも営業マンならば、相手に「欲しい」と言わせることが出来たらどんなに楽だろうと、思ったことってありませんか。

断られることが多い営業職ですから、いかに相手から欲しい、の返事を貰えるかで成績も違ってきますし、毎日充実した日々を送ることが出来ればどんなに良いかと・・・

そんな想いにふけっている皆さんに、心理学から応用したノウハウをご紹介したいと思います。

これを見れば、明日からあなたも心理学のスペシャリストです。

どうぞ、ご覧下さい。

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其の19 心理学を応用して苦手意識や上がり症を克服

今回のノウハウは、

心理学から応用した“自己催眠療法”についてお送り致します。


人は、他人からの影響で、感情(心の動き)に左右されると言う傾向があります。
これは、意識しなくても自然と感じてしまう事なので、ちょっとした言葉やしぐさなどで、気にしたり傷ついてしまうこともあるんですね。

しかし実際は、相手があなたのことにさほど興味も無く、取り立てて気にもしていないのに、周りの人から見られていると言う自意識過剰が起こることで、過去はともかく、これからの人生も苦しい思いを引きずるのでは、何のために生きているのか、分かりませんよね。

そこで、そんな想いをしている方に、気持ちが晴れやかになる方法をご紹介したいと思います。

気持ちを切り替えるだけで、これからの人生が劇的に変わる方法です。

どうぞ、ご覧下さい。


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其の49 クロージング必勝法!誘導トークとは

「クロージング必勝法!誘導トークとは使える誘導トーク」についてお送り致します。

みなさんも営業をしている時に、なかなか思う様な展開に進まないと言うケースが多くあると思います。

・もう少しで契約出来たのに何がダメだったのか・・・
・いいところまで行ったのに何で契約してくれないのか・・・
・もう一押しの言葉が出てこない、どうすればいいのか・・・

このような思いは営業している方なら誰でもありますよね。

そこで、そんなお困りのあなたに、営業心理学から効果的に出来る方法をご紹介したいと思います。

其の48 テレアポのコツは「ストレスかけず、頭を使わず、淡々と」

「負担にならないテレアポトーク」についてお送り致します。


個人宅に電話をすると、ほとんど断わられると言っても過言ではありません。

それだけ色んな営業電話はもちろんのこと、保険意外にも勧誘の訪問セールスが毎日のように来るため、普段から自宅に居る奥様方の警戒心も強くなるゆえに反応が悪いと言うのが現状だからです。

そのため何百件と電話をしても、「今、忙しいので、」「間に合っています!」と言ったお決まりの言葉ですぐ断わられてしまいます。

其の40 リードナーチャリング(見込み顧客育成)で使える解決トーク

リードナーチャリング(見込み顧客育成)で使える解決トークについてお送り致します。

リードナーチャリングとは受注に至るまでの見込み客育成です。今回は保険の営業を例にご紹介致します。



・知人が保険会社にいるのでまかせているから・・・
・うちの人が保険の管理しているので・・・
・保険はもうたくさん入っているので・・・

其の34 見込み顧客を専門家の立場で顧客に変える


見込み客へ「専門家の立場でアドバイスを!」についてお送り致します。


営業をする時に、他人の声や第三者の影響力を使うことで信用性を高め、そして色んな人も使っているならば良い商品に違いないと思わせることで、契約を結びつける方法もあるようですが、でも、そう上手く行かないのも現実です。

色々と工夫しても思うような結果に結びつかないと言うケースもあるだけに、どうすれば話しを聞いて貰えるるのかと言うのがありますよね。

其の26 報恩性の法則

さて、今回のノウハウは、

「電話営業で使えるテレアポトーク」について、お送り致します。


電話していると「その話しなら間に合ってますので・・」と言われることって、よくありますよね。

営業マンにして見れば、「その話しならって他の営業マンと一緒にしないでくれ、」と思いたいところですが、相手側にして見れば、営業マンは営業マンとしか見ていませんから、その話しなら「間に合っているので、」としか言いようがないんですね。

では、どのようにしたら話しを聞いてもらえるように出来るのか?と言うことで、電話営業で使える「テレアポトーク」の例をご紹介したいと思います。

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其の25 相手にYESと言わせる心理学

さて、今回のノウハウは、

「相手にYESと言わせる心理学」について、お送り致します。


どうぞ、ご覧下さい。

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其の11 テレアポの苦手意識をイメージで解決する

さて、今回のノウハウは、
「テレアポの苦手意識をイメージで解決する」についてお送りします。



テレアポが苦手だと言う方は、たくさんいらっしゃいます。

そもそも、テレアポが苦手な理由と言えば、いくら電話しても断られるばかりで、思うようなアポイントが取れず、プレッシャーからストレスが溜まって“辛い”・・・と言うのがありますよね。

ご存知のように、毎日のようにかかって来るセールス電話ですから、初めて電話したのにかかわらず、「その話しなら間に合ってますので」とすぐ断られてしまうと、どうやって話しを持って行けば良いのか分からない・・・と、悩んでいる方が多いのも事実です。

いくら電話をしても結果が出なければ、こんな辛い事はありませんし、挙げ句には、仕事に対する意欲も無くなり、周りから責め続けられると、辞めることばかり考えるようになる方もいらっしゃいます。

それでは仕事をしていて楽しいとも思えませんし、日々辛い日を送るだけです。
 

そこで、このような時は“イメージを替える”ことによって、テレアポに対する「苦手意識」を変えることが出来ますから、あなたも試して見てはいかがでしょうか。