アクセス解析サイトにアクセスしてきた顧客の属性や行動を分析することです。解析ツールを使い、顧客がどこのサイトから来たのか、どのページを見ていったのかについて調べていきます。これらの行動をもとに顧客の購買意欲を促すようなホームページを作っていきます。