勘や経験に頼るのではなく、さまざまな角度から分析して導き出されたデータをもとにビジネス上の判断・意思決定するプロセスのことを指します。

データドリブンのドリブン（driven）とは、「～に突き動かされた」といった意味を持ち、データドリブンを直訳すると「データに突き動かされた」となります。

これまでもデータを活用したマーケティング活動は行われていましたが、ビッグデータの可視化や消費者の価値観の多様化、 カスタマージャーニー の複雑化によって再注目を浴びている概念です。