営業支援クラウド
（SFA）ツール サスケ

サスケは見込み客データから成約・失注顧客まで全ての顧客データを一元管理が可能です。そのためマーケティング部署と営業部署の間で発生しやすい、顧客との過去のやり取りデータの受け渡しミスや、失注企業の再検討タイミングでのアプローチ忘れが起きづらい機能が搭載されています。

顧客ごとに次回予定を指定日時にアラートしてくれる機能を搭載。過去案件への再連絡日時にアラートを出したり、見込み客への定期的な連絡時にアラートを出すなど、確度の低い顧客への対応の抜け漏れを0にします。

サスケでは顧客データの手入力だけでなく、名刺の自動取り込み、営業担当の商談中の手書きのメモ、関連の提案書・見積書などのファイル、手書きのアンケート、電話での通話録音データ、インサイドセールス担当の議事録、問い合わせ時のフォーム入力内容を自動でデータベースに登録が可能。マーケティング部署から営業へのリード受け渡しや、営業担当間でのスムーズな情報共有を実現します。

集約された全社のリードデータを活用し、見込み客を育成する電話やメールなどリードナーチャリング施策を実施可能です。WEB閲覧履歴やアンケートデータから導入意欲が高まった見込み客を発見できるので、やみくもに顧客に連絡を取る不効率な営業活動がなくなります。