Cloud CTIのアップデート【ネットワークエラーの表示機能】
ネットワークエラーの表示機能
ここでは、通話した際に発生したネットワークエラーが表示されるようになっております。
※アップデート後に通話した履歴のみ、対象となります※エラーが発生してない通話についてはなにも表示されません
※エラーと表示されても通話に問題がないこともあります(参考程度の表記とお考え下さい)
また、以下の箇所でも警告文は表示されるようになっております。
エラーの内容については以下の通りです。
- ネットワークエラー(high-rtt)
ネットワーク遅延がありました。 - ネットワークエラー(low-mos)
ネットワーク品質が低い状態でした。 - ネットワークエラー(high-jitter)
高いジッターが発生しました。音声の途切れなどが発生した可能性があります。 - ネットワークエラー(high-packet-loss)
パケットの損失がありました。 - ネットワークエラー(high-packets-lost-fraction)
高いパケット損失がありました。 - ネットワークエラー(low-bytes-received)
3秒以上接続できない時間がありました。 - ネットワークエラー(low-bytes-sent)
3秒以上接続できない時間がありました。 - ネットワークエラー(ice-connectivity-lost)
接続が途切れました。 - 音声エラー(constant-audio-input-level)
音声入力が20秒間ありませんでした。 - 音声エラー(constant-audio-output-level)
音声出力が20秒間ありませんでした。