音声ファイルを再生した際に倍速など聞きづらいケースがあります。こちらはネットワークのジッター（※）が発生してしまった為に起きる現象となります。

ジッターとは、ネットワークのブレ幅の事を指しております。分かりやすい言葉ですと「パケットロス」に近いモノだとお考えください。このジッターが発生していると、音声が正常に届かずロボット声になったり致します。このジッターが発生してしまうと、音声が正常にサーバーへ保存されず、倍速や聞き取りづらい音声ファイルとなってしまい正常なデータになりません。このようなデータを修復することは難しい為、弊社での対応は出来かねます。

 

ジッターについては下記のサイトにて詳しく載っておりますのでご確認くださいませ。

◇Jitter値（ジッター値）とは何？？ジッター値の測定と安定しない数値改善方法 – 【Game-line-crock】ゲーム回線廃人

◇インターネットがよくわかる通信のしくみ：インターネットのトラフィック渋滞 ～「輻輳」はなぜ起こるのか？：Inside-Out - ＠IT

下記の記事にチェックリストがあります。確認の上、サポートへご連絡ください。