全対応履歴に歯車マークが表示されるようになりました。

歯車マークをクリックすると「全対応履歴の初期表示項目」というモーダルが表示されます。

この設定は、左メニュー「基本設定」からも確認・変更ができます。

※本設定は個人の設定となっています

「全対応履歴に表示する履歴」にチェックした履歴のみが「全対応履歴」へと表示される仕組みとなっております。

例えば「対応履歴」のチェックを外すと、全対応履歴から対応履歴が見えなくなります。「メール送信履歴」のチェックを外すと、全対応履歴からメール送信履歴が見えなくなります。「Webアクセス履歴」「CTI通話履歴」「履歴グループ」「名刺交換履歴」も同様です。

※Web行動解析、Cloud CTI、Cloud Scanが未契約の場合、表示されない選択肢が生まれますが仕様です

例えば「全対応履歴に表示する履歴」にて「対応履歴」を外して保存してみます。

すると、先ほどまで「全対応履歴」に表示されていた対応履歴が見えなくなりました。

なお「全対応履歴」から「対応履歴」へと切り替えると、非表示となった対応履歴はキチンと見ることができますのでご安心くださいませ。