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HTMLメールのカウンタ付リンクが正常に差し込まれないケースについて

困ったとき

サスケLeadではHTMLメールを送付することができます。

またLeadではカウンタ付リンクを挿入することもでき、HTMLに反映させることも可能です。
しかしながら、カウンタ付リンクがうまく挿入できない……というお問い合わせも数少なくありません。
今回は、何が原因でカウンタ付リンクがうまく動かないのかお伝えします!

よくあるミス

受信したメールをコピペで張っている

サスケのHTMLメールは、受信したメールをコピーして、HTMLメールの作成画面で貼り付けると、そのまま反映されます。しかしながら、この方法を行ってしまうと「カウンタ付リンク」が[[lc:https://example.com/|HP]]という形式ではなくhttps://secure-link.jp/lc/abcdefg/というリンクに変わってしまいます!こうなると、誰がいつクリックしてくれたか……という判定が出来なくなってしまいます。

サスケの「一括メール送信履歴」などからコピペで張っている

先ほどと同じですが、サスケ内のHTMLメールをコピーアンドペーストで貼り付けるのもNGです!この方法を行ってしまうと「カウンタ付リンク」が[[lc:https://example.com/|HP]]という形式ではなくhttps://my.saaske.com/lead/cgi/[[lc:https://example.com/|HP]]というリンクに変わってしまい、受信者様が正常にリンク先へ飛べなくなってしまいます。

対策は?

対策としてはいくつかございます。

コピペせずに作成する

コピーアンドペーストを利用せず1から作成していただく方法……これが一番シンプルで、かつ一番確実にカウンタ付リンクを挿入できる方法です。
しかしながら毎回同じテンプレートのメールを送る場合には、億劫だったりします。

「メール定型文管理」を利用する

サスケLeadにはメールのテンプレートを保存する機能、「メール定型文管理」という仕組みがあります。こちらを使う事で、毎回同じ内容のメールを送り際には簡単にHTMLメールを反映できますのでお試し頂けますと幸いです。

HTMLメールを手動で修正する

HTMLメールの作成画面には「<>ボタン」がございます。
このボタンをクリックすると、HTMLメールのソースコードが表示されますので、URLが記載されているAタグのhrefを修正くださいませ。

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