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サスケのプラン変更専用フォームが設置されました

アップデート困ったとき

2022/09/13より、サスケのプランアップ・プランダウンなどのプラン変更に関する問合せフォームを用意致しました。

「プラン変更」の方法について

サスケの右上「?」アイコン内に「プラン変更」フォームへのリンクが新たに設置されました。こちらからプラン変更の問合せを頂けますと幸いです。

プラン変更の方法について

基本的にはフォーム内に必要な事項を記入の上、送信して頂く事でサポート担当より回答・対応を致します。
なお、記入に必要な箇所変更して欲しい箇所(プラン変更したい箇所)となります。その為、今までと同じプラン(今までと同じ件数、同じ状態)を維持したい箇所については未記入の状態で送信をお願い致します。

依頼内容

こちらで『お見積もり(まだプラン変更しない、あくまで相談)』もしくは『プラン変更依頼(既にアップ・ダウンさせる事が確定している)』を選択する事が出来ます。もし正式でない場合は「見積依頼」または「質問」を選択してください。

プラン変更

社内で稟議が降りておりプランアップもしくはプランダウンが確定している場合、こちらを選択してください。毎月のご請求に関わる箇所となりますのでご留意下さいませ。

見積依頼

社内稟議などで見積書が必要、金額の提示が必要といった際にはこちらの選択肢をご利用下さい。あくまで見積(概算金額)の発行依頼となりますので、請求は発生致しません。

質問

各サービスの料金表を閲覧しても不明な点がある際はこちらをご利用下さい。

適用希望時期

こちらで『当月分から(即時)』もしくは『翌月分から』を選択する事が出来ます。

当月分から(即時)

即時プランを変更されたい場合はこちらを選択してください。当月分のプランアップ差額を別途ご請求させていただきます。

※これまでプランアップ時の当月利用分については無料サービスとしているケースも御座いましたが、2022年10月利用分より一律プランアップ月分の差額についてもご請求させて頂く形となりました。何卒ご理解の程、よろしくお願いします。

翌月分から

翌月分から依頼頂いたプランに変更いたします。プラン変更後の利用料金は翌月利用分(次回請求分)から適用となります。

アカウント

サスケご利用のアカウント数を変更されたい際は『アカウントを増やす数』もしくは『アカウントを減らす数』をご記入ください。もし休止アカウントの件でしたら「問合せフォーム」をご利用ください。

サスケLead、テレアポ職人、サスケSales

各サービスの変更後のプランをこちらで設定ください。なお未記入は以前と同じプラン(以前と同じ状態)として処理致しますのでご安心くださいませ。

その他

別途有料オプションを付けたい、外したいなどのご要望はこちらからお願いいたします。なお、プラン変更と関係ないご質問内容につきましては「問合せフォーム」をご利用ください。


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